Остерегайтесь обмана

К сожалению, человека, у которого случилось горе в семье, очень легко обмануть и навязать ему “странные” услуги. На похоронном рынке Санкт-Петербурга такой обман становится уже обычным делом.

Сотрудники полиции.

По установленному порядку, сотрудник полиции обязан установить личность ушедшего из жизни, осмотреть тело на наличие признаков насильственной смерти, опросить родственников ( или лица, нашедшего тело) и представить этот опрос в письменном виде. Оставить копии документов и уйти. На деле, все чаще и чаще происходит другой сценарий. Сотрудники полиции со своего личного телефона звонят своему знакомому ритуальному агенту и сообщают адрес, где ушел из жизни человек. Вам начинают советовать “правильного агента”, приглашают его. Сумма похорон, заказанных у такого агента в среднем выше на 10-25 тыс. рублей. Потому что за информацию нужно платить. Эту сумму обычно делят и прибавляют к ценам заказанных услуг и купленных принадлежностей. Очевидно, что такая наценка не ведет к повышению качества услуг.

Стоит заметить, что действия таких сотрудников попадает под статью 286 УК РФ — превышение должностных полномочий лицом, находящимся на государственной службе, действия явно выходящие за пределы полномочий, и повлекшие существенное нарушение прав и законных интересов граждан. Это карается внушительным штрафом или лишением свободы сроком до десяти лет.

Сотрудники скорой помощи.

Таким же образом действуют и сотрудники скорой помощи. После наступления смерти родственники звонят в “03” и сообщают о смерти человека. Врачи скорой помощи должны констатировать смерть человека, составить необходимые справки ( и оставить их Вам) и удалиться. Но и тут Вам начнут советовать “своих хороших” агентов.

“Черные” агенты.

“Черные” агенты, имея связи среди сотрудников экстренных служб, первые получают информацию об умершем. Обычно такие агенты приходят или звонят без какого-либо предупреждения. Очевидно, что такие связи среди нечистых на руку людей стоят денег. Поэтому заказывая похороны у такого агента, Вы заплатите не только за услуги похоронного бюро, но и существенную сумму за проданную им информацию.

Перевозка умерших.

Сотрудники трупоперевозки ( а именно фельдшер и водитель), должны забрать тело. Стоит отметить, что они не могут это сделать без справок из полиции и скорой помощи. По регламенту на констатацию смерти человека сотрудники трупоперевоки должны тратить не более 15 минут. Тем временем Вас будут атаковать по телефону, предлагая и навязывая свои услуги. Важно знать, что транспортировка тела ушедшего из жизни в морг осуществляется бесплатно службой транспортировки УАС ТТУ.

Сотрудники морга.

Уровень цинизма сотрудников морга в сотни раз превышает уровень всех вышеперечисленных служб. Они, ни чувствуя никаких угрызений совести, будут пользоваться Вашей растерянностью в трагической ситуации, будут активно пытаться “вытрясти ” из Вас все, до последней копейки.

Почти при каждом морге есть своя ритуальная служба. И они всеми способами будут Вас заставлять оформить похороны через их агентство. Сейчас люди рассказывают нам о том, что их шантажировали выдачей тела. В это невозможно поверить, но это так. Им говорили, что тело умершего не выдадут, пока они не оформят похороны и не купят все необходимые атрибуты в их ритуальной компании. Не стоит говорить, что они не имеют на это никакого права.

Если при морге нет собственной ритуальной службы, то приготовьтесь к навязчивым звонкам из морга с предложением воспользоваться услугами ритуального агента, якобы «государственного», якобы «от морга» — все это наглая ложь. Дежурный санитар продает информацию сторонней ритуальной организации или напрямую ритуальному агенту, который отношения к данному моргу и государству не имеет и никогда не имел.

Остерегайтесь мошенников. Оптимальный алгоритм действий в данной ситуации.

• 1. Вызвать скорую помощь и полицию.
• 2. Отказаться от услуг “черных” агентов под дверью.
• 3. Дождаться скорой помощи и сотрудников полиции.
• 4. Отказаться от услуг агентов, приведенных скорой и полицией.
• 5. Получить констатацию смерти и протокол осмотра тела.
• 6. Проконтролировать отправку тела в морг (бесплатно службой транспортировки УАС ТТУ).
• 7. Закрыть дверь и не отвечать на звонки с неизвестных номеров.
• 8. Потратить полтора часа времени для сравнения цен на ритуальные услуги в интернете. Обратиться к родственникам и знакомым за советом.
• 9. Выбрать ритуальную службу и магазины ритуальных принадлежностей для организации похорон по приемлемым для вас ценам.